pichau é confiável?
- Saiba aqui se o site pichau é confiável? saiba antes de comprar se este site é seguro, vejas avaliações e comentários abaixo..
pichau é confiável? Informações sobre o domínio
www.pichau.com.br
O site foi Criado em: 28-06-2007 Próxima novação do domínio acontece em 28-06-2022
Informações telefone de contato do site pichau
Informações do Endereço
Rede social do Facebook ou outras
https://www.facebook.com/PichauInfo/
CNPJ do Site
09.376.495/0001-22
pichau reclame aqui
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/pichau-informatica/
————————————————————————–—————-
Deixe sua experiência Sobre seu relacionamento com este site .
Fale como foi a sua compra , entrega , atendimento ,pagamento, é confiável mesmo ?
recomenda ou não a compra ou fazer negócios , pode deixar elogios também, fale a sua opinião
Compartilhe esta pagina com seus amigos avise para não cair em golpe
Tags: 09.376.495/0001-22
Código de Defesa do Consumidor:
“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Caso a pessoa queira exercer seu direito de arrependimento a lei não exige que o comprador explique porque desistiu da compra, e o vendedor não tem outra opção que não seja a imediata devolução do valor pago.
Muitos estabelecimentos comerciais, contrariando a lei, exigem, para efetuar a desistência, que o produto esteja lacrado ou na embalagem, mas não é isso que diz o CDC, que garante que o direito à desistência da compra ocorre sobre o produto e não sobre a embalagem ou caixa.”
Recebi em 04 de janeiro de 2021 um PC Gamer que PAGUEI Á VISTA POR BOLETO BANCÁRIO. PEDIDO 1002358578
O com [Editado pelo Reclame Aqui] dor veio cheio de problemas:
– pé do gabinete quebrado, tem um parafuso embaixo que não está aparafusado
– a ventoinha do cooler veio solta – o suporte de fixação estava não encaixado na ventoinha – imagine se uma pessoa ligasse o com [Editado pelo Reclame Aqui] dor SEM O SISTEMA DE RESFRIAMENTO ?
– comprei um HD TOSHBA – HD Toshiba 1TB Sata III 3.5″ 7200RPM, HDWD110XZSTA e não me entregaram.
Em seu lugar colocaram um WD Blue.
– não ligaram os conectores da frente, em cima do gabinete.
Mouse, teclado, etc não funcionam na extensão em cima do gabinete, de frente.
– quando liguei o com [Editado pelo Reclame Aqui] dor pela primeira vez, NADA ACONTECEU. NADA FUNCIONOU. APENAS TINHA A TELA TRAVADA NO LOGOTIPO E DIZERES DA GIGABYTE.
– depois de mais de 10 (dez) reiniciações sem que o sistema funcionasse, ligasse, entrei na configuração da UEFI (BIOS) só para olhar.
A SAÍDA DE VÍDEO ESTAVA TOTALMENTE TRAVANDO. NADA FUNCIONA.
Ou seja, não pode culpar algum carregamento de driver do Windows, pois estava na tela inicialda UEFI (BIOS).
– Em 04 de janeiro de 2021, às 23:24, fui contactado pela Mil.ena da PICHAU. Ela me pediu o CPF e email cadastrado.
– informei que o pc estava com vários erros e não ligava e nada funcionava.
– de imediato deixei registrada a minha vontade de devolver o com [Editado pelo Reclame Aqui] dor completo.
– solicitei que a PICHAU fizesse uma coleta de volta para a sua loja do com [Editado pelo Reclame Aqui] dor com erros e me DEVOLVESSE TODO O DINHEIRO QUE PAGUEI À VISTA POR BOLETO BANCÁRIO.
– mandei várias imagens dos erros.
– a PICHAU está enrolando e não quer fazer a coleta de volta para a sua loja do com [Editado pelo Reclame Aqui] dor defeituoso – que nada funciona.
– a PICHAU fica mandando mensagens para que eu faça fotos e vídeo e se eu tenho
“disponibilidade para realizar alguns procedimentos que podem ajudar a identificar e resolver esse problema ?”
Vejam a mensagem enviada:
—————————————————-
Ricardo M RMA PC
ter., 5 de jan. 14:43 (há 17 horas)
para mim
Olá Jef, Boa tarde,
Por favor, nos envie algumas imagens do com [Editado pelo Reclame Aqui] dor, de preferência uma da parte de trás que demonstre como os cabos estão conectados, uma da parte interna que demonstre a placa mãe e seus componentes, e um breve vídeo (limite 20Mb) que demonstre o problema relatado, caso o o video seja mais pesado que 20MB você pode nos enviar através do (wetransfer.com).
Gostaríamos também de solicitar o envio da nota fiscal, para que seja possível localizar todos os dados em nosso sistema.
Toda informação que você puder nos fornecer é importante e ajudará a resolver o problema.
Agradecemos sua compreensão.
Caso seja necessário, você tem experiência e a disponibilidade para realizar alguns procedimentos que podem ajudar a identificar e resolver esse problema?
—————————————————-
Qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente;
Ricardo M.
PICHAU Informática – RMA
Horário de Atendimento: De Segunda à Sexta, das 7h às 12h e das 13h às 17h.
ATENÇÃO: O prazo de respostas por e-mail é de até 24 horas. Por gentileza, evite criar novos e-mails e aguarde uma resposta antes de enviar um novo contato!
—————————————————-
O Código de Defesa do Consumidor é bastante claro e diz que
“”Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Caso a pessoa queira exercer seu direito de arrependimento a lei não exige que o comprador explique porque desistiu da compra, e o vendedor não tem outra opção que não seja a imediata devolução do valor pago.
Então, desde 04 de janeiro de 2021 eu solicitei a devolução, a coleta de volta para a loja da PICHAU do com [Editado pelo Reclame Aqui] dor gamer que veio cheio de problemas e NADA FUNCIONA.
Solicito a conceituada ReclameAqui para que possa ajudar:
Não, eu não quero mais nada da PICHAU
Não eu não quero nada.
Perdi muito tempo. Toda a esperança que me foi depositada pela PICHAU em ter um com [Editado pelo Reclame Aqui] dor perfeito, me foi negada. Estou perdendo tempo das minhas pequenas férias.
Vejo, só agora, muitas reclamações da PICHAU.
E ReclameAqui, veja, por favor – já são 02 (dois) pedidos feitos na PICHAU e a PICHAU não soluciona nenhum problema dos pedidos.
EU COMPREI O MESMO COM [Editado pelo Reclame Aqui] DOR DUAS VEZES E A pichau NÃO QUER SOLUCIONAR NENHUM DOS PEDIDOS E A PICHAU NÃO QUER DEVOLVER O MEU DINHEIRO.
PEDIDO 1002358204de 24/12/2020valor R$11.718,69 –
pedi o cancelamento, exclusão da compra e o estorno TOTAL para o meu cartão de crédito.
Até hoje a PICHAU não me devolveu o meu dinheiro TOTAl no cartão de crédito.
E PEDIDO 1002358578de 24/12/2020valorR$10.336,83
Pedi a devolução, coleta de volta para a loja da PICHAU do com [Editado pelo Reclame Aqui] dor pelo “Direito ao arrependimento de compra”.
A PICHAU não fez a coleta, não pegou de volta o com [Editado pelo Reclame Aqui] dor defeituoso.
A PICHAU está tentando me enrolar e deixar o tempo passar – para quais fins ???
Ajude me reclameAqui, por favor.